Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры (для организаций культуры, учредителем которых является Министерство культуры Российской Федерации) (Утверждены Приказом Минкультуры России от 20.11.2015 №2830) - скачать (формат .docx)