Уважаемые гости театра!

Мы прилагаем все усилия, чтобы ваше пребывание в театре было максимально безопасным, и для этого разработали несколько новых правил:

1. В течение всего времени пребывания в театре всем посетителям, в том числе детям, необходимо соблюдать масочный режим.

2. Отнеситесь с пониманием к необходимости измерения температуры сотрудником театра.

3. Для того, чтобы при входе в зрительный зал не образовывалась очередь, по возможности приходите пораньше (напоминаем, что театр открывает двери за 30 минут до начала представления).

4. Убедительно просим воздержаться от посещения театра, если вы чувствуете признаки ОРВИ. В случае обнаружения повышенной температуры тела (свыше 37,2°) мы будем вынуждены просить вас перенести свой визит.

5. Для вашей безопасности оплата билетов организована только ОНЛАЙН. Продажа билетов завершается за 30 минут до начала спектакля.

6. Во время нахождения в зоне гардероба и ожидания начала спектакля просим вас соблюдать социальную дистанцию 1,5 метра с другимипосетителями театра и не объединяться в группы. Для распределения потоков зрителей предлагаем вам воспользоваться нашими фотозонами.

7. Рассадка в зрительном зале также осуществляется с соблюдением социальной дистанции в одно посадочное место. Просим Вас занимать место строго в соответствии с вашим купленным билетом и не пересаживаться в зрительном зале без разрешения администратора.

8. В случае отказа зрителя использовать средства индивидуальной защиты администратор театра имеет право отказать ему в посещении спектакля. Билет в этом случае подлежит сдаче в соответствии с Правилами возврата театральных билетов.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ТЕАТРЕ

1. Вход в зрительный зал после 3-го звонка прекращается. Если Вы опоздали, то по разрешению администратора можете занять ближайшее свободное место в зрительном зале.
2. Дети до 6 лет на вечерние спектакли не допускаются.
3. Запрещается входить в зрительный зал с пирожными, мороженым, алкогольными напитками и прочей едой. Курение и распитие спиртных напитков в театре строго запрещены.
4. Фото- и видеосъёмка в зале возможна только с разрешения администрации театра.
5. Выход из зала до окончания спектакля возможен только в крайнем случае.
6. Отключите сотовый телефон! Звонки во время спектакля отвлекают от представления не только зрителей, но и актеров.
7. Соблюдение тишины во время спектакля — главное правило. Нельзя во время спектакля громко разговаривать, шаркать ногами, стучать пальцами по подлокотнику кресла. При нарушении этих правил администраторы имеют право попросить Вас покинуть театр.
8. Убедительная просьба бережно относиться к имуществу театра, соблюдать порядок и правила противопожарной безопасности.

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

1. Билеты на спектакли можно приобрести за наличный и безналичный расчет в кассе театра, а также ОНЛАЙН на платформе https://quicktickets.ru/.

В период действующих ограничений, связанных с недопущением распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и до особого распоряжения билеты на спектакли можно приобрести только ОНЛАЙН. Продажа билетов ОНЛАЙН завершается за 30 минут до начала спектакля.

2. В случае замены, переноса или отмены спектакля билет подлежит возврату. Цена билета возмещается полностью.

3. Возврат билетов, по независящим от нас причинам возможен в следующем порядке:

если билет приобретен онлайн:

- не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля (мероприятия) возврат 100 процентов цены билета.

- менее чем за три дня до дня проведения спектакля (мероприятия) цена билета не возвращается

если билет приобретен в кассе театра за наличный расчет возможен с неповрежденным контролем и чеком:

- не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля (мероприятия) возврат 100 процентов цены билета.

- менее чем за три дня до дня проведения спектакля (мероприятия) цена билета не возвращается

если билет приобретен в кассе театра за безналичный расчет возможен с неповрежденным контролем и чеком:

- не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля (мероприятия) возврат 100 процентов цены билета;

- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля (мероприятия) возврат 50 процентов цены билета;

- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля (мероприятия) возврат 30 процентов цены билета;

- менее чем за три дня до дня проведения спектакля (мероприятия) цена билета не возвращается.

4. Допускается, что дети до 3 лет на детские спектакли в сопровождении взрослого проходят по одному билету и занимают одно место.

5. Билет не подлежит обмену и возврату в случае опоздания на спектакль. Вход в зрительный зал после 3-го звонка прекращается. Если Вы опоздали, то на усмотрение администратора вы можете занять ближайшее свободное место в зрительном зале

6. Администрация театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у третьих лиц. 

7. Испорченный бланк билета обмену и возврату не подлежит. 

8. Утерянные билеты не восстанавливаются.

Мы надеемся на взаимное понимание и уважение.

Всегда рады видеть Вас в нашем театре!